Alege ţara

ITIL / ITIL Service Management

QRP International oferă consultanţă atât organizaţiilor care doresc să îşi înceapă implementarea ITIL, cât şi organizaţiilor care au nevoie de ajutor specializat pe parcursul întrebuinţării ITIL.

În plus faţă de serviciile de training, oferim şi sprijin în cadrul procesului de transfer al abilităţilor ITIL studiate la curs către un mediu de lucru concret şi practic.

În colaborare directă cu echipele dumneavoastră de management, consultanţii noştri vor putea: 

  • Identifica necesitaţile şi aşteptările dumneavoastră
  • Evalua potenţialul dumneavoastră
  • Defini şi organiza programul de training
  • Dezvolta şi implementa adoptarea metodei ITIL
  • Personaliza implementarea ITIL în cadrul companiei dumneavostră

Contactaţi-ne pentru a evalua, împreună cu profesioniştii noştri de IT Service, necesitaţile companiei dumneavostră.

Health Check

Serviciul de Health-check oferă o imagine imediată a situaţiei proceselor ITIL în organizaţia dumneavoastră, verificând nu numai ca procesele ITIL să corespundă ghidului ITIL, dar şi ca acestea să fie aplicate în mod efectiv.

Coaching

Datorită propriilor consultanţi, QRP International oferă sprijin şi control în timpul procesului de implementare ITIL.

Suport pentru implementare

Consulenţi experimentaţi vă vor oferi ajutor şi sprijin în timpul procesului de implementare a proceselor de IT Service Management, în mod personalizat şi eficient. Veţi fi sprijiniţi în organizaţie printr-un sistem în conformitate cu ITIL.

Audit

Pentru a garanta utilizarea ITIL în mod corect în compania dumneavoastră, serviciul de Audit va oferi un mod de a verifica modul de aplicare al ITIL, sugerând îmbunătăţirile necesare. 

 

Link şi download

Ce este ITIL? Cursuri in-house FAQ ITIL ITIL Download