QRP International oferă cursuri ITIL® în concordanţă cu schema de Certificare ITIL V3, care oferă o abordare modulistică a certificării ITIL, şi cuprinde o serie de certificări concentrate pe diferite aspecte ale ITIL Best Practice, la diferite niveluri. QRP International propune cursuri ITIL programate calendaristic la Bucureşti, precum şi cursuri in-house în toată ţara, destinate instituţiilor de stat şi particulare. Cursurile şi examenele ITIL sunt susţinute în limba engleză. 

 

Curs ITIL Foundation

Cursul ITIL Foundation acoperă întreaga programă a nivelului ITIL Foundation, pregătind participanţii pentru examenul ITIL Foundation. Cursul are durata de 3 zile, are loc într-o sală de clasă, şi se adresează persoanelor care doresc să aibă o idee generală despre ITIL. Examenul Foundation se susţine în după-amiaza celei de-a treia zi.

Verificaţi cursurile noastre open sau cereţi o ofertă pentru un curs in-house.

Curs ITIL Overview

Cursul ITIL Overview oferă participanţilor o perspectivă asupra ITIL, prezentând beneficiile cheie şi modul în care ITIL este relevant pentru livrarea serviciilor către clienţi. Acest eveniment cu durata de o zi oferă o introducere în cele mai bune practici ITIL, acordând o atenţie deosebită terminologiei, structurii si conceptelor de baza ale ITIL V3.

Cereţi o ofertă pentru un curs in-house.